随着我国科技水平的不断提升，计算机技术被应用在各个行业之中，其中以医院为例，由于医院涉及到的信息量极为庞大，通过计算机技术能够更好的将这些资料进行整理、分析和存储，计算机软件、硬件出现的故障会对医院的日常工作造成极大的不便，因此，怎样使计算机网络更加稳定，是现今技术人员所要面临的问题[2]。

1 医院计算机软硬件故障简述

医院的计算机系统故障主要可以分为两个方面，即软件故障与硬件故障。为什么会产生此类故障呢？大部分原因是由于医院的工作人员对于计算机的操作不熟悉，还有计算机零件所在的运行环境、设备内部件的质量等等。软件方面的故障大部分都是工作人员没有规范操作引起的，错误的操作使得计算机程序产生了问题，从而引发一系列故障。而硬件故障绝大部分都是由外在环境引起的，或者计算机在安装过程中某些部分的衔接失误等，其主要表现为机械故障、机器故障及存储介故障这三种情况[3]。

2 医院计算机软硬件故障检测措施

2.1 观察法

专业的技术人员能够通过观察了解到计算机的故障所在，从而开展检修工作。此种检测手段需要工作人员拥有敏锐的感官，能够通过眼睛、鼻子等部位对计算机内部进行观察，例如部分零件在高温情况下会产生烧焦的气味，计算机在使用过程中要是突然黑屏，工作人员就可以根据这一气味来判断是否是零件被高温损坏，从而明确故障区域。观察法还可以用在设备内风扇的故障检测中，风扇的作用主要是处理多余的热量。在使用计算机的过程中，风扇由于高速的转动会产生规律的声响。如果其出现了故障，运转声音将会发生改变，风扇将会出现过大的声响或者停止运转，工作人员可以根据这些来判断计算机的故障所在地，从而能够有效的开展检修工作[4]。

2.2 拔插检测法

拔插检测能够有效的排查计算机运行过程中存在的故障。在维修人员使用观察法无法对计算机故障进行确定时，就可以再去此种方式来进行机器内部的检查。但是在使用拔插检修法的时候，需要注意的一点就是，需要保障计算机系统维持正常运行。其检测方法主要是保证计算机连电的情况下，通过检测卡对主板进行检测，在检测卡接入到主板以后，将会和机器内的其他部件组成一个独立的系统，检测卡能够通过对这一系统的排查显示出故障代码，维修人员可以通过代码对故障点进行追踪。但是由于大多数的故障并不是存在于某一个部件之中，因而在完成检测工作中要第一时间拔出检测卡并更换无故障电子元件，然后再将计算机启动，查看其中是否还存在故障，然后进行统一的解决。

2.3 系统最小化

系统最小化的检测方法与拔插检测法有一定程度的相似。通过系统最小化的方法对计算机的运行状态进行核查，如果在最小形态下仍具存在问题，那就是计算机的软硬件出现了故障，但是如果计算机能够正常使用，那就要通过对各个程序进行检查，查找导致故障的原因。

3 医院计算机软硬件故障维护方式

3.1 内存故障

由于医院的计算机系统需要存储庞大的数据信息，所以在其使用过程中经常会遇到内存盘警警报的问题。这一故障不仅会出现在老旧的计算机中，在新安装的设备中也经常会出现，或者是外界环境潮湿的时候，也会引发计算机内存故障。这种故障解决起来较为容易，工作人员可以通过相应的提示信息找出问题所在。对于医院计算机软硬件的维护通常体现在以下几个方面。在计算机内存的卡槽出现变形或者是损坏时，维修人员可以使用密封胶对其进行固定，避免发生卡槽松动的问题。在潮湿的环境下，内存条的金手指外层非常容易氧化，氧化后将会直接影响到计算机的正常使用，这时候维修人员只要将内存条取出，将氧化膜处理干净以后再放入卡槽中，就能够有效的解决这一问题。

3.2 CPU故障

CPU作为计算机的重要组成部分，它的零件具有极高的精密性与集成性，容易受到各方面原因的影响从而产生故障。现今大部分计算机由于设备或者环境原因导致散热性不好，从而直接影响到CPU的正常运转。因此，为了能够有效的解决这一问题，需要对CPU的散热能力进行加强。因为CPU一旦出现故障，系统就无法运行。而 CPU 在安装过程中其针脚容易被损坏，所以还应小心进行插拔检测，以免CPU被损坏。针对CPU散热不良问题，还应将风扇及时修复，以便使CPU的热量得到及时排除。在对CPU故障进行检测时，可以利用译码器和数码管进行故障显示，从而有效排除故障。

文章来源：《计算机光盘软件与应用》 网址: http://www.jsjgprjyyy.cn/qikandaodu/2020/1224/471.html

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